Учитывая решение оперативного штаба при Кабинете Министров касательно граждан в возрасте 65 лет и старше, “AccessBank” предлагает пожилым клиентам специальное обслуживание. В эти дни, заботясь о здоровье пожилых клиентов, Банк предлагает им эффективное и качественное обслуживание. С этой целью клиенты в возрасте старше 65 лет обслуживаются дистанционно. За время карантина на контактные номера пожилых клиентов отправляются оповещающие сообщения, а позвонив в центр по обработке звонков по номеру 151, они получают ответы на интересующие их вопросы.
“AccessBank” предлагает клиентам в возрасте 65 лет и старше нижеследующие услуги:
• Продление срока действующего депозита, или его конвертация в другую валюту
• Реструктуризация действующего кредита
• Перевод между своими счетами и совершение коммунальных платежей
• Закаж новой платёжной карты и доставка клиенту посредством курьера
• Блокирование и разблокирование действующей платёжной карты
• Подключение к СМС банкингу
• Снятие лимита с карточки
• PER и FER операции
“AccessBank” будет и в дальнейшем поддерживать своих клиентов для минимизации финансовых последствий пандемии.