Баку, FinanceTime. Azercell Telekom добилась очередного успеха. Активная деятельность Azercell в социальной сети была вновь высоко оценена компанией «Socialbakers» и была удостоена сертификата «Socially devoted» (Социально приверженный).Исследование, проведённое «Socialbakers», показало, что за январь-февраль-март 2017 года компания Azercell ответила 100%-но на заданные пользователями вопросы на своей официальной Facebook-странице. Azercell Telecom – единственный мобильный оператор Азербайджана, достигший этого высокого результата. За период с 2012 года по сегодняшний день Azercell неоднократно удостаиваласьсертификата «Socially devoted» за максимально оперативное реагирование на запросы абонентов при помощи официальной Facebook-страницы. Также отметим, что Azercell стала первым мобильным оператором в стране, получившим этот сертификат. Для того, чтобы получить данный сертификат, проводятся измерения рейтинга реагирования на растущие из года в год запросы пользователей страницы.Наряду с большим количеством подписчиков, Azercell также неоднократно признавалась лидером по уровню активности и использования страницы пользователями. Цель этих нововведений – налаживание более тесного контакта с абонентами, обеспечение оперативного информирования их о различных новшествах,оказание услуг с минимальной затратой времени абонента.

Официальная страница Azercell в Facebook является одной из самых популярных в Азербайджане и функционирует уже 9 лет. Посредством данной страницы можно получить самую последнюю информацию о внедрённых Azercell инновациях, тарифах и кампаниях, проводимых социальных проектах и услугах. На своей официальной Facebook-странице Azercell продолжает активно обслуживать своих абонентов. В результате абоненты находят ответы на интересующие их вопросы, решают возникшие проблемы и осуществляют определённые операции.

Помимо этого, для пользователей социальной сети компания проводит интересные конкурсы, занимательные викторины и акции, по результатам которых награждает победителей различными подарками.