Баку, FinanceTime. Текущая ситуация на рынке, в частности, в банковском секторе требует от коммерческих банков страны нового подхода и адаптации своих бизнес-моделей к этой ситуации.

В настоящее время невозможно сохранить позиции на рынке, а тем более развиваться, придерживаясь в деятельности предыдущего подхода. Учитывающий эти факторыDеmirBank принял важные меры. Таким образом, в рамках сотрудничества с одной из ведущих международных консалтинговых компаний в банковской сфере, DеmirBank переходит на новую бизнес-модель. Процесс внедрения новой бизнес-модели требует осуществления целого комплекса мер. Изменения предусматривают создание более гибкой системы управления и плоской организационной структуры. Помимо этого, цифролизация банка позволит клиентам осуществлять многие банковские операции не посещая филиалы.

Помимо этого, будут осуществлены определенные преобразовательные процессы и процессы обновления. В результате чего, некоторые филиалы, в целях повышения уровня удовлетворенности клиентов, будут переведены в более благоприятные с точки зрения удобства части города. Другие же филиалы объединятся в сервисные центры и будут действоватьв совершенно ином концепте. Некоторые из них будут исключительно кредито-ориентированными филиалами, что способствует расширению розничной сети филиалов, установлению деловых отношений с потенциальными партнерами банка и повышению гибкости в оказании услуг. Также, в рамках внедрения новой бизнес-модели предусмотрено открытие новых сервисных центров.

В результате внедрения новой бизнес-модели Dеmirbank расширит и сеть обслуживания. Таким образом, параллельно процессу перенесения филиалов и открытия новых центров обслуживания, для большей доступности клиентов к услугам банка, Dеmirbankпостепенно увеличивает число банкоматов, платежных терминалов и терминалов обмены валюты.

Согласно стратегии банка данные преобразовательные процессы и процессы обновления будут завершены до конца 2017-ого года.

При этом следует отметить, что нынешние и новые акционеры DеmirBank приняли решение о существенном увеличении капитала банка. В настоящее время идет процесс по увеличению капитала, который будет завершен в марте текущего года.

DеmirBank, избравший цифровой банкинг в качестве одного из основных стратегических направлений деятельности банка, не ограничивается вышеупомянутыми новшествами. Переданный в пользование клиентов новый веб-сайт банка считается одним из лучших сайтов в банковском секторе как по своей функциональности, так с точки зрения дизайна. Кроме того, в течение февраля в пользование клиентов будет предоставлена услуга интернет и мобильного банкинга.

Следует также отметить, что DеmirBank в конце 2016-ого года перешел на систему «Ocean» - программное обеспечение бэк-офиса пластиковых карт.Система «Ocean» позволит как повысить качество услуг, оказываемых посредством пластиковых карт банка, так и создавать новые, более функциональные и гибкие карточные продукты. Как следствие внедрения данной системы в ближайшие месяцыобщественностибудет доступна продуктовая линияпод новым карточным брендом.

Для получения дополнительной информации:

Информационный центр: (012) 149

http://www.demirbank.az

www.facebook.com/demirbank.az