Теперь все будут смотреть!

Учрежденная в 1997 году компания «Caspian Telecom»владеет брендами Ailə TV и Ailə NET. С первого дня своей деятельности, основанная на лицензии Министерства связи и информационных технологий Азербайджанской Республики, «Caspian Telecom» выдвинула на переднийплан высокое качество обслуживания различных ИКТ-услуг на базе волоконно-оптической технологии.

В апреле этого года компания «Caspian Telecom» представила революционную технологию просмотра телевизионного контента через Интернет, часть технологии IPTV – сервис OTTTV (OvertheTop). Первый для Азербайджана такого рода сервис позволяет просматривать около 200 телеканалов без антенн и кабелей в любойточке мира, где есть минимальное интернет-соединение выше 2 Мбит/с.

Подробно о новшествах в деятельности лауреата национальной премии «Uğur-2013»журналу «C&B» рассказала заместитель директора «Caspian Telecom» Махизар Тагиева.

Компания «Caspian Telecom» поправу входит в число пионеров рынка телекоммуникационных услуг. Какие услуги сегодня вы предлагаете клиентам?

– Да, вы правы. Компании принадлежит один из крупнейших интернет-провайдеров Ailə NET и с 2010 года также оператор кабельного телевидения Ailə TV.  Помимо того, что «Caspian Telecom» является крупнейшей компанией, предоставляющей услуги SWİFT в Азербайджане, впоследние годы мы стали успешно осуществлять и ритейл продажи абонентам. За многолетний опытработы число корпоративных клиентов и партнёров нашей компании возросло внесколько раз. Сейчас компания «Caspian Telecom» работает с крупными банками,госструктурами, отелями, страховыми компаниями, клиниками и др. учреждениями.И это не предел наших возможностейпо вещанию TV и интернет-ритейлу, которые сейчас распространяются по всемуБакуиГяндже, а для корпоративногосектора – по всем точкам Азербайджана.В результате расширения зон охвата компании, корпоративные услуги доступныдаже в приграничных зонах страны. Мыне стоим на месте и постоянно развиваем зону покрытия нашей компании. Только благодаря оптимизации и модернизации каналов телекоммуникаций нам удается поддержать высокое качество IT-услуг параллельно с ростом количества абонентов и сетевого покрытия.

– Вы затронули вопрос возможностей «Caspian Telecom», хотелось бы продолжить эту тему. Не секрет, что успех компании во многом зависит от технологий, которые она применяет всвоей работе. Какие сетевые технологии использует «Caspian Telecom»?

– С самых ранних лет своего существования компания стремится к инновациям и является пионером ряда новшествв сфере своей деятельности. Подтверждением этому служит тотфакт, что именно нашей компанией впервые в Азербайджане были применены услуги цифрового кабельного телевидения. Кроме того, первое HD-вещание вАзербайджане также за брендом AiləTV.Особо хочу отметить, что наряду с услугами кабельного телевидения с апреля этого года компания предлагает и услугиIP-TV на основе технологии OTT (OverTheTop). Благодаря технологии OTTTV пакеты каналов Ailə TV возможно просматривать в любой точке мира, безантенн и кабелей.Первый оператор широкополосного оптоволоконного интернета в Азербайджане – Ailə NET, обладает однойиз нескольких широко разветвленныхоптоволоконных сетей в стране. Жители городов Баку и Гянджа, являющиеся абонентами Ailə NET, имеют возможностьпользоваться высокоскоростным интернетом от 8 Мбит/с до 100 Мбит/с.Хочу отметить, что наряду с сетевыми технологиями, социальная ответственность является не менее важным элементом успеха компании.Компания с первых лет существования уделяет особое внимание социальной ответственности перед обществом истремится к тому, чтобы деятельность компании была направлена на благо всего нашего общества.

– В последнее время много говорится о мобильном телевидении. Что вы можете сказать о перспективе данного проекта? Позволяет ли оборудование компании реализовать этот проект в Азербайджане?

– Мы внимательно следим за трендами, планируя определить будущее изанять ведущее положение во всех сегментах телекоммуникаций.Рынок телевизионных технологий находится на пути трансформации как вплане программного обеспечения, так и вплане оборудования, включая телевизоры, TV-приставки, планшеты и т.п.Внедрение инноваций и преобразование отрасли на современном этапе направлено на обеспечение высокой мобильности телевизионных услуг.

Наш новый сервис, о котором я упомянула выше – IP-TV – полностью отвечает требованиям современного телезрителя и достаточно мобилен.Посредством Android приставки Ailə TVPlayer ретранслируемые телеканалы AiləTV доступны в любой точке мира без антенн и кабелей. Кроме того, данный сервис обладаетмножеством преимуществ, достойных называться новой эрой в сферетелевидения. Абоненты нашего сервисаIP-TV имеют возможность просматривать недельный архив передач. Такимобразом, абоненту не стоит беспокоиться по поводу пропущенной телепередачи. Уникальные устройства Ailə TVPlayer,способные использоваться какAndroid приставки, превращают любойтелевизор в Smart TV и в обычныеwifi-роутеры.Можем с уверенностью сказать,что «Caspian Telecom» первой удалось применить полноценно оправдавшуюся инновацию всфере мобильного телевидения в стране. На предстоящей выставке «BakuTel-2015» мы подробно продемонстрируем технологию OTT TV.

– Рынок телекоммуникационных технологий не терпит стагнаций итребует постоянного развития. Какие проекты планируете запустить в ближайшее время? Чем порадуете своих абонентов?

– Конечно же, дабы преуспеть в сфере телекоммуникаций, нельзя стоять на месте. Необходимо постоянно изучатьпотребительское поведение и развивать технологии. Будучи профессионаламисвоего дела, компания серьезно относится к этому вопросу и периодически внедряет соответствующие проекты. Насегодня, используя в своей деятельности только передовые технологии, компания«Caspian Telecom» имеет самую разветвлённую оптико-волоконную сеть в стране и предоставляет возможность налаживания такой сети в кратчайшие сроки.

За последний год зона охвата корпоративных услуг «Caspian Telecom» ещё более расширилась. Скорость минимального интернет-подключения для абонентов Ailə NET была повышена до8 Мбит/с, цены при этом остались прежними.Телевизионный контент благодаря востребованной сетке каналов, стал ещё

более интересен.Мы уже завершили процесс обновления оборудования ипостроения современного центра ретрансляции кабельноготелевидения и IP TV. Наш сегмент рынка развивается высокими темпами, поэтомудля поддержания лидирующих позиций вэтой сфере недостаточно управлять только современными сетевыми технологиямии квалифицированными кадрами. На современном этапе необходимо также думать и об управлении взаимоотношений склиентами, в связи с чем в этом направлении мы предпринимаем соответствующиешаги. Так, мы полностью обновили центрклиентского обслуживания (012)920 какв плане технологии, так и в плане квалифицированных кадров. Сейчас наш Центр клиентского обслуживания владеет всеми необходимыми возможностями для оперативной обработки поступающих звонкови поддержания клиентской удовлетворенности на высоком уровне.